Versandinformationen

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Bei Elaiya möchten wir, dass Ihre Getränke schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alles Wissenswerte über unseren Lieferprozess.

Lieferung innerhalb der Schweiz

Wir liefern an alle Adressen in der Schweiz. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde, versenden wir sie in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

  • Standardlieferung: 2-5 Werktage
  • Liefertage: Montag bis Freitag (ausser an Feiertagen)
  • Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Tracking-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

Versandkosten

  • Standardversand: Wird beim Bezahlen basierend auf Ihrem Standort und der Bestellgrösse berechnet
  • Kostenloser Versand: Ab einem bestimmten Bestellwert verfügbar - aktuelle Bedingungen beim Bezahlen prüfen

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Damit können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Beschädigte oder fehlende Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung unter info@elaiya.ch mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Wir werden das Problem umgehend lösen.

Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: